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Preguntas frecuentes
¿Cómo agrego mi tarjeta al teléfono?+
Al inscribirte en un negocio recibís un enlace con tu tarjeta. Abrilo desde el celular y tocá 'Agregar a Google Wallet'. La tarjeta queda guardada y se actualiza sola en cada visita.
No me aparece la tarjeta en Google Wallet+
Verificá que tengas la app de Google Wallet instalada y que estés usando la misma cuenta de Google en el teléfono. También podés abrir el enlace de tu tarjeta directamente desde el navegador y mostrar el código QR en el local.
Perdí el enlace de mi tarjeta+
Pedile al negocio que te reenvíe tu tarjeta, o volvé a inscribirte con el mismo número de teléfono: el sistema reconoce tu registro y te devuelve la tarjeta que ya tenías, sin perder tus sellos.
¿Cómo se suman los sellos?+
El personal del negocio escanea el código QR de tu tarjeta en cada visita. El sello se registra al instante y lo ves reflejado en tu tarjeta.
¿Fidely guarda mis datos de pago?+
No. Para inscribirte solo pedimos tu nombre y tu número de teléfono. Nunca solicitamos datos de tarjetas de crédito ni información bancaria.
Soy un negocio, ¿cómo empiezo?+
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