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Fidelización digital para negocios locales

Haz que tus clientes regresen.Haz crecer
tu negocio.

La tarjeta de fidelización digital de tu negocio.
Sin descargas. Sin complicaciones. Solo resultados.

  • 15 minpara dejar tu tarjeta lista
  • 7 de cada 10clientes vuelvencuando usan programas de lealtad
8:19◂ Safari
70
•••
C

Bienvenida

Café del Barrio

Escaneá el código del local

Un toque y ya estás dentro.

Escaneá el QR. Tu cliente apunta la cámara, completa sus datos y sigue en segundos.

  • Demo gratis por 7 días, sin tarjeta
  • Listo en menos de 15 minutos
  • Sin apps que instalar
  • Tus datos nunca se borran
  • Hecho en Costa Rica

Todo para que
vuelvan más.

Herramientas para hacer crecer la lealtad de tus clientes, incluidas en tu panel.

  1. 01 / 06

    Mandá notificaciones push

    CCafé del Barrioahora¡Te falta 1 sello para tu café gratis! Pasá hoy.

    Un aviso directo a la pantalla del teléfono de tus clientes: una promo, un sello que les falta, un premio listo. Sin que instalen ninguna app.

  2. 02 / 06

    Conseguí más reseñas en Google

    Dejar una reseña en Google

    Tus clientes califican su visita desde su tarjeta. A quien da 4 o 5 estrellas le ofrecemos dejar su reseña en Google; si la nota es baja, el comentario queda solo para vos.

  3. 03 / 06

    Felicitá a tus clientes en su cumpleaños

    Fidely sabe quién cumple años y te avisa. Un saludo con un regalo trae visitas en la fecha en que más se acuerdan de vos.

  4. 04 / 06

    Lanzá tu programa de referidos

    Tu código

    AB3K7P

    Ganan los dos

    Cada cliente tiene su código y su enlace para invitar amigos. Cuando el amigo hace su primera visita, ganan los dos.

  5. 05 / 06

    Avisales cuando pasan cerca de tu local

    Guardá la ubicación de tus sucursales y la tarjeta puede recordarles que estás cerca. Cada cliente decide en su teléfono si recibe este tipo de avisos.

  6. 06 / 06

    Mirá cuánto te dejan los que vuelven

    4.3xse paga tu plan

    En tu panel ves cuánto compraron los clientes que regresaron, cuánto vale un cliente en total y cuántas veces se paga tu plan.

Crear mi programa gratis

¿Tu negocio es distinto? Lo describís y el asistente te arma el programa.

Cerca de tu negocio

Tus clientes tienen nombre.
Tu programa, personalidad.

Cada programa es único: lo diseñamos alrededor de cómo funciona tu negocio y cómo compra tu cliente.

01

Estrategia personalizada

Analizamos cómo compra tu cliente, cada cuánto vuelve y qué lo haría regresar. De ahí salen la mecánica y los premios de tu programa.

02

Acompañamiento real

Te acompañamos antes, durante y después del lanzamiento. Un equipo dedicado te ayuda a ajustar el programa con datos reales.

03

Sin aplicaciones

Tus clientes usan Apple Wallet, Google Wallet o el navegador. Cero descargas y una tarjeta que siempre llevan consigo.

04

Enfocado en resultados

Todo el sistema está diseñado alrededor de una sola métrica: que tus clientes vuelvan más veces y puedas medirlo.

Así se ve tu panel

Quién vino, quién está por ganar su premio y a quién conviene escribirle esta semana, en una sola pantalla.

Datos de ejemplo
Captura del panel de Fidely: clientes activos, visitas, premios canjeados, oportunidades de la semana y visitas por día, con datos de ejemploDeslizá para ver más →

Captura real del panel con datos de ejemplo. Así lo ve cualquier negocio: café, barbería, veterinaria o tienda.

Nueve tipos de tarjeta, listos para usar

Baja y mira cada uno, uno por uno.

01 / 09

Sellos

Juntá sellos y ganá el premio.

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Café del Barrio

Sellos para el premio

4 sellos

Premios disponibles

1 premio

K162T06DEV

Toca ··· para ver los detalles

02 / 09

Cashback

Devolvé un % de cada compra como saldo.

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Ferretería El ClavoSaldo₡2.350
5% de regresoen cada compra

Porcentaje de cashback

5%

Saldo disponible

₡2.350

K162T06DEV

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03 / 09

Membresía VIP

Beneficios exclusivos por una cuota.

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Gimnasio Fuerza
Membresía VIPTodo el mes

ESTADO

Activa

VENCE

31/12/2026

BENEFICIOS

10% en todo · Cita prioritaria y 1 más

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04 / 09

Cupón

Descuento de un solo uso.

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Pizzería La Leña
20% de descuentoen tu próxima pizza

DESCUENTO

20%

VÁLIDO HASTA

31/12/2026

USO

Un solo uso

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05 / 09

Gift card

Saldo pagado por adelantado.

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Listo•••
Librería El RincónSaldo₡10.000
Tarjeta de regaloPara ti

Tarjeta de regalo n.º

3777248

Se usa en

tienda

K162T06DEV

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06 / 09

Puntos

Acumulá puntos y canjealos cuando quieras.

La prueba en tu teléfono llega pronto.

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Listo•••
Tienda RaízPuntos1.250
Gana puntos₡1.000 = 1 punto

Recompensa

₡5.000 de descuento

Próxima recompensa en

250

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07 / 09

Pase multiuso

Un pase, varias visitas y usos disponibles.

La prueba en tu teléfono llega pronto.

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70
Listo•••
Estudio Norte

USOS DISPONIBLES

6 de 10

VENCE

31/12/2026

USOS USADOS

4

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08 / 09

Paquete de visitas

Vendé paquetes y seguí cada visita.

La prueba en tu teléfono llega pronto.

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Listo•••
Lavado Express

VISITAS DISPONIBLES

4 de 8

VENCE

31/12/2026

VISITAS USADOS

4

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09 / 09

Nivel VIP

Premiá la frecuencia con niveles y beneficios.

La prueba en tu teléfono llega pronto.

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Listo•••
Hotel Brisa
Nivel OroBeneficios exclusivos

NIVEL

Oro

VISITAS

14

PRÓXIMO NIVEL

Platino en 11 visitas

K162T06DEV

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Automatizaciones

Flujos que trabajan mientras vos atendés tu negocio.

Automatizá comunicaciones según el comportamiento de tus clientes. Fidely detecta, valida y envía el mensaje por vos.

Un solo flujo, de principio a fin

Buscando clientes

Disparador

Cliente sin visitar hace 30 días

Fidely revisa la última visita automáticamente.

Condición

Cliente identificado

SíNo

Acción

Enviar notificación

Te extrañamos. Volvé esta semana y seguí acumulando.

Disparadores

Se activan según el comportamiento.

Mensajes

Personalizados y en el momento ideal.

Más visitas

Reactiva clientes sin perseguirlos.

Siempre activo

Tu programa trabaja todos los días.

¿Y la cartilla
de papel?

Funciona. Por eso la usaste tanto tiempo. Pero hay cinco cosas que nunca te va a poder decir.

La cartilla

Fidely

Se pierde en la billetera o se lava en el pantalón

Vive en el teléfono, al lado de la tarjeta de crédito

Cualquiera lo falsifica con un sello comprado en línea

Cada sello queda registrado con hora, sucursal y quién lo puso

No sabés quién vino, ni cuándo, ni cuánto gastó

Sabés quién no viene hace 45 días y le escribís

Para avisar algo hay que esperar a que pasen

Les llega una notificación al teléfono

Si se llena, hay que imprimir más

No se imprime nada nunca más

Sin límite

de clientes registrados en todos los planes

0

apps que tu cliente tiene que instalar

15 min

para dejar tu programa listo

7 días

de demo gratis, sin tarjeta ni cobro

Precios sin letra chica

Desde ₡10.900 al mes, IVA incluido. La demo gratis de 7 días es independiente: no pide tarjeta ni activa un plan pagado. Los planes se pagan manualmente y no se renuevan ni cobran automáticamente.

PRUEBA GRATISSin pago inicial, tarjeta ni cobro automático

Probá Fidely durante 7 días

Es una demo independiente de los planes pagados: probá las funciones disponibles y descubrí cuál plan se ajusta mejor a tu negocio.

  • 7 días desde tu primera entrada al panel.
  • 1 sucursal y 1 programa de fidelidad.
  • Hasta 25 clientes únicos.
  • Hasta 25 notificaciones entre push y correo.
Crear mi programa gratis
Ver límites y condiciones completas

Al llegar a 25 clientes solo se bloquean nuevos registros; al llegar a 25 mensajes solo se bloquean nuevos envíos. El resto sigue disponible hasta el día 7. Después, el uso se bloquea hasta activar un plan pagado. La demo no se convierte ni genera cargos al vencer.

Al activar tu plan, eliminaremos la tarjeta y los datos creados durante la prueba. Tu cuenta y los datos de tu negocio se conservarán y comenzarás con un entorno nuevo.

Pagar anual (Ahorrá 15%)
Ver precios en dólares (USD)

Emprendimiento

Para empezar sin complicarte.

₡10.900/mes

IVA incluido · Pago mensual

Lo que destaca

  • Tu primera tarjeta digital (sellos o cashback)
  • Hasta 200 clientes registrados
  • Apple Wallet y Google Wallet
  • QR para inscribirse, escáner e historial
  • Acceso para ti, el dueño
Comparar todos los beneficios
Elegir Emprendimiento

Demo gratis de 7 días · sin tarjeta ni cobro automático

Impulso

Haz que tus clientes vuelvan solos.

₡17.900/mes

IVA incluido · Pago mensual

Lo que destaca

Todo lo de Emprendimiento, más:

  • Clientes sin límite: crecer no sube tu factura
  • 2 programas de lealtad, de cualquier tipo
  • Avisos automáticos: te extrañamos y estás cerca del premio
  • 2 campañas y programa de referidos
  • Estadísticas completas y exportar a Excel
  • Tú y 2 empleados en el panel
Se suma aparte
Programa de lealtad adicional
+₡4 900/mes

IVA incluido · precio mensual del adicional

Comparar todos los beneficios
Elegir Impulso

Demo gratis de 7 días · sin tarjeta ni cobro automático

El más buscado

Local

Todo Fidely para el negocio que quiere crecer.

₡33.900/mes

IVA incluido · Pago mensual

Lo que destaca

Todo lo de Impulso, más:

  • Hasta 6 programas de lealtad y 9 campañas
  • Cumpleaños y aviso cuando pasan cerca del local
  • Cupones, niveles VIP y segmentación de clientes
  • Fidely Radar: qué hacer cada semana
  • Tu marca, sin la marca Fidely
  • Reportes de retención y rendimiento por empleado
  • Equipo ilimitado y API
Se suma aparte
Programa de lealtad adicional
+₡4 900/mes
Sucursal adicional
+₡25 999/mes

IVA incluido · precio mensual del adicional

Comparar todos los beneficios
Elegir Local

Demo gratis de 7 días · sin tarjeta ni cobro automático

Video de 90 segundos

¿No sabes qué plan elegir?

Te mostramos las diferencias una por una, para que veas cuál se adapta a tu negocio y qué desbloqueas al subir.

Comparar planes
Qué incluye cada plan
IncluyeEmprendimientoImpulsoLocal
Sucursal adicional——₡25.999/mes IVA incluido
Equipo y accesos al panelSolo tú (el dueño)Tú y 2 empleadosIlimitados
Comparativo por sucursal——Sí
Clientes registradosHasta 200IlimitadosIlimitados
Exportar la base de clientes (CSV / Excel)—SíSí
Programas activos a la vez126
Programa adicional—₡4.900/mes IVA incluido₡4.900/mes IVA incluido
Nueve tipos de tarjeta de fidelizaciónSellos y cashbackSíSí
Sistema de niveles (Frecuente / VIP)——Sí
Tarjeta sin la marca Fidely——Sí
Paquetes, bonos y crédito interno——Sí
Rendimiento por empleado——Sí
Notificaciones push—IlimitadasIlimitadas
Aviso en el celular cuando el cliente pasa cerca del local——Sí
Segmentación automática de clientes——Sí
Recuperación automática de clientes inactivos—SíSí
Cumpleaños automáticos——Sí
Campañas automáticas029
Mandar a todos los clientes—SíSí
Campañas segmentadas——Sí
Campañas programadas por fecha y hora——Sí
Programa de referidos—SíSí
Campos personalizados de clientes——Sí
Métricas avanzadas de retención——Sí
Clientes recuperados——Sí
Fidely Radar: bot de análisis y recomendaciones——Sí
Exportación para análisis externo—SíSí
API y webhooks——Sí

Hacé la cuenta

¿Cuántas compras igualan el precio del plan?

Elegí un plan y poné tu ticket promedio. Comparamos contra el precio mensual en colones, IVA incluido, usando ventas brutas.

Impulso cuesta ₡17.900 al mes.

≈ 3 compras adicionales

Es una comparación de ventas brutas con el precio mensual, IVA incluido; no descuenta costos ni equivale a ganancia. No es una promesa de resultados.

¿Necesitás más de 4 sucursales o una operación personalizada? Contactar acá y armamos un plan especializado para tu negocio.

Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de programa de fidelización puedo crear?

Tarjetas de sellos, puntos, cashback, niveles, membresías, paquetes, pases multiuso, cupones y tarjetas de regalo. También podés activar que tus clientes inviten a sus amigos y ganen los dos.

¿El cliente tiene que instalar una app?

No. La tarjeta se agrega a la billetera del teléfono con un toque, desde un enlace o un QR. Nada que descargar.

¿Cómo le entrego la tarjeta a mi cliente?

Con un QR impreso en el local o mandándole el enlace por WhatsApp. El cliente pone su nombre y su teléfono y su tarjeta queda lista al instante.

¿Funciona en iPhone y en Android?

Sí. En Android se guarda en Google Wallet y en iPhone en Apple Wallet. En ambos casos se actualiza con el progreso real del cliente.

¿Necesito un lector o un POS especial?

No. Tu personal escanea el código del cliente desde el navegador de cualquier celular, con su propio acceso. Sin equipos y sin instalar nada.

¿Cómo cancelo un plan pagado?

Los planes se pagan por períodos y no tienen cobro ni renovación automática. Para que podamos registrar la cancelación al vencimiento, solicitála desde Tu plan con al menos 5 días calendario de anticipación. Si faltan menos, igual podés avisarnos; basta con no pagar el período siguiente. El acceso se mantiene hasta el final del período ya pagado.

¿Cómo se cobra y emiten factura electrónica?

El plan se paga por período en colones, por SINPE Móvil, transferencia, depósito o efectivo, sin cobro ni renovación automática. Los precios publicados muestran el total final con IVA incluido. Todavía no emitimos factura electrónica para Hacienda: tu comprobante de pago es el de tu SINPE, transferencia o depósito. Si la necesitás para tu contabilidad, escribinos antes de contratar.

¿De quién son los datos de mis clientes?

Tuyos. En todos los planes los exportás a CSV cuando querás, con un botón: la lista de clientes y el historial de movimientos. Si cancelás no se borra nada: quedan guardados por si volvés, y si querés que los eliminemos del todo lo pedís y lo hacemos.

¿Cuánto tardo en tener esto funcionando?

Unos quince minutos. Elegís tu rubro y el programa queda armado con los sellos y el premio típicos; ajustás lo que quieras, imprimís el QR y ya podés sellarle al primer cliente. No hay instalación ni visita técnica.

Empezá a fidelizar hoy

Creá tu programa de lealtad en minutos y regalá la primera tarjeta esta misma semana.

Probalo 7 días sin pago inicial, tarjeta ni cobro automático.