Gimnasio
Fidelización para gimnasios
En un gimnasio nadie se va de un día para otro. Primero falta una semana, después dos, y cuando llega la fecha de renovar ya perdió la costumbre. Lo que decide si renueva pasa semanas antes del cobro, y casi nunca se ve desde la recepción.
Sin app que instalar. Tus clientes guardan la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet.
La baja empieza mucho antes de la fecha de pago
El socio que dejó de venir no avisa: simplemente no renueva. Si la membresía está en un cuaderno o en un carné de papel, no hay forma fácil de ver quién se está alejando a tiempo para hacer algo. Y en la recepción, con la fila de la mañana, nadie tiene tiempo de revisar a mano quién vino y quién no. El dato existe, porque cada socio pasa por la puerta, pero queda disperso y se pierde.
Qué programa le queda mejor a una gimnasio
A un gimnasio le calza la membresía porque ya cobra una cuota por período. La tarjeta en el celular muestra hasta cuándo está vigente, la recepción la verifica con un escaneo y la renovación se cobra desde el mismo escáner.
- Programa sugerido
- Tarjeta de entrenamientos
- Cartilla
- 12 sellos
- Premio
- Una semana gratis
Son los valores con los que arranca el programa si elegís este rubro. Los podés cambiar en el mismo formulario.
Cliente
Ignacio
Membresía VIP
10% en todo · Acceso prioritario
Nombre
Ignacio
Vence
30 ago
Con tecnología de Fidely
Ejemplo de tarjeta
Qué vas a poder hacer
La membresía en el celular del socio
La tarjeta muestra la fecha de vencimiento y vive en Apple Wallet o Google Wallet. En la recepción se escanea y se ve al instante si está vigente.
Renovás desde el escáner
Al escanear se puede cobrar la renovación. La membresía se extiende desde hoy, o desde su vencimiento si todavía estaba vigente.
Ves quién dejó de entrenar
El panel separa a los que siguen viniendo de los que llevan más de un mes sin aparecer, para escribirles antes de que llegue la fecha de renovar.
Cómo se arma, paso a paso
1. Elegís Gimnasio y el programa queda armado
La plantilla del rubro sugiere membresía. Si preferís sellos por entrenamiento, lo cambiás en el mismo formulario.
2. Cada socio se inscribe con el QR
Escanea el cartel de la recepción, pone su nombre y teléfono, y guarda la tarjeta en el celular.
3. En la recepción se escanea al entrar
Se ve si la membresía está vigente y, si hace falta, se cobra la renovación en ese momento. Cada persona de la recepción entra con su propio acceso, así que en el historial queda quién registró cada ingreso y cada cobro.
4. Revisás cada semana a los que faltan
En el panel mirás quiénes llevan más de un mes sin entrenar y les escribís antes de su fecha de renovación. Es una tarea de pocos minutos que se hace con la lista delante, no de memoria.
Escribirle al socio solo cuando vence
Mandar el recordatorio el día del cobro es tarde: para entonces la costumbre ya se perdió. El momento de escribir es cuando empieza a faltar, y para eso sirve ver a los que llevan semanas sin venir. El otro error es escribirle a todos lo mismo: al socio que viene cuatro veces por semana no hace falta recordarle nada, y al que lleva un mes sin aparecer un mensaje genérico no le dice nada. Separar a unos de otros es lo que hace que el mensaje se lea.
Preguntas frecuentes
¿El socio tiene que descargar una app del gimnasio?
No. La tarjeta se guarda en Apple Wallet o Google Wallet, que ya vienen en el teléfono, o se abre desde el navegador.
¿Puedo usar sellos en vez de membresía?
Sí. La membresía es la sugerencia para gimnasios, pero podés crear una tarjeta de sellos por entrenamiento con su premio.
¿Sirve si tengo más de una sede?
Sí, según las sucursales que incluya tu plan. Cada sede ve lo suyo y el dueño ve todo junto o por sucursal.
¿Qué pasa si un socio pierde el teléfono?
La tarjeta no depende del aparato. En el teléfono nuevo la vuelve a abrir desde el enlace de su tarjeta y la membresía sigue con la misma fecha de vencimiento.
Ponelo a trabajar con tus clientes
Probá una demo gratis durante 7 días, sin tarjeta ni cobro automático. Si elegís contratar, coordinamos el pago manualmente y no hay renovación automática. Lo ideal es avisar 5 días antes si no querés continuar; también recibimos avisos posteriores.